Москва стала безусловным лидером рейтинга цифровизации госуслуг. Об этом говорится в докладе Агентства политических и экономических коммуникаций (АПЭК). 

Столица, например, обладает самой развитой инфраструктурой в этой сфере: портал mos. ru с более чем 420 услугами и большим количеством интегрированных сайтов. 

Москва инициирует внедрение системы адаптации жителей к использованию цифровых сервисов (прежде всего ориентирована на граждан «серебряного возраста»). 

Ключевыми компонентами системы являются специальные обучающие зоны — оборудованные компьютерные площадки в центрах долголетия с персональными консультантами, помогающими оформить доступ к электронным услугам и электронным медицинским картам.