Украина с середины июля начала наносить массовые удары по складам и распределительным центрам Wildberries, а спустя месяц начала бить и по объектам Ozon. Рассказываем о случаях атак и помощи пострадавшим работникам и продавцам маркетплейсов.
Сколько было ударов по маркетплейсам
ВСУ 18 июля впервые ударили по распределительным центрам Wildberries. Тогда пострадали склады компании в подмосковной Электростали, и в городе Котовск в Тамбовской области.
С тех пор были атакованы 23 распределительных центра в 16 регионах, в том числе в Крыму, Поволжье и на Урале.
Серия систематических ударов по логистическим центрам Ozon началась в конце июля 2026 года и достигла пика во второй половине августа. 31 июля пострадал склад в Зеленодольске в Татарстане — тогда обошлось без разрушений и жертв, сотрудников эвакуировали. 22 августа удар пришелся на склад в Чапаевске Самарской области: там вспыхнул пожар, более 500 человек эвакуировали, работа остановлена.
На следующий день, 23 августа, атаке подвергся склад в Оренбурге — эвакуировали более 300 сотрудников, объект остановлен. Наиболее массированным стал день 24 августа, когда удары нанесли сразу по нескольким объектам: в Краснодаре, Махачкале (с пожаром и пострадавшими), Адыгейске и Невинномысске.
Рыночная реакция оказалась мгновенной: акции Ozon на Московской бирже рухнули на 29,09% в моменте, а акции основного акционера — АФК «Система», владеющей более 30% маркетплейса, — упали почти на 17%. Мосбиржа даже проводила дискретный аукцион по акциям Ozon в связи с резким падением.
Точных оценок ущерба от августовских атак на Ozon на момент публикации нет.
Помощь предпринимателям и пострадавшим работникам
Первый пострадавший склад Wildberries в Электростали — один из крупнейших по площади (250 тысяч квадратных метров) и по числу работников объект компании. Только на нем трудились больше восьми тысяч сотрудников.
По оценкам экспертов, совокупный экономический ущерб Wildberries, в который входят в том числе стоимость поврежденной инфраструктуры, потери продавцов и операционные издержки на восстановление логистических цепочек, составляет 340–435 миллиардов рублей.
Wildberries обещала определить объем компенсаций для продавцов и другие меры поддержки. Но оценка ущерба может занять у компании около месяца, предупреждали эксперты.
19 июля маркетплейс ввел скидки на хранение товаров на 45 дней. Транзитные поставки на региональные склады сделали бесплатными. 28 июля пресс-служба RWB сообщила, что выплатила пострадавшим и их семьям более 40 миллионов рублей.
Селлеры Ozon, застраховавшие товары от ущерба в результате атак беспилотников, смогут получить выплаты за поврежденную продукцию. Их размер рассчитают после инвентаризации, обращаться в страховую самостоятельно не потребуется — инструкции придут в личные кабинеты.
Компания также перенаправит товары, которые были в пути на пострадавшие склады, за свой счет, с 28 августа снизит тарифы на 3 п.п. почти для всех категорий, отменил часть штрафов для продавцов по схеме FBS до 22 сентября и запустил акции для распродажи товаров с пострадавших объектов.
Федеральная поддержка
Президент России Владимир Путин 19 августа поручил правительству принять программу по восстановлению складских и логистических мощностей. Восстановление нужно будет «вести на качественно новом технологическом уровне», отметил глава государства на заседании, посвященном плану структурных изменений в российской экономике до 2030 года.
В Минфине 24 августа сообщили, что внесли в правительство постановления по поддержке предпринимателей, пострадавших от атак на склады. Для юрлиц и индивидуальных предпринимателей, сумма ущерба которых превышает 5% годового дохода, введут 12-месячную отсрочку на:
налог на добавленную стоимость (кроме ввозного),
налог на прибыль,
налог при применении упрощенной системы налогообложения (УСН) и автоматизированной упрощенной системы налогообложения (АУСН),
страховые взносы и авансовые платежи по указанным налогам со сроками уплаты с августа 2026 года до июля 2027 года.
Кроме того, до конца года будут приостановлены налоговые проверки и проверки правильности исчисления и уплаты страховых взносов.
Комментируя атаки на бизнес Путин заявил, что ВСУ «открывают ящик Пандоры», и пообещал, что ответные меры последуют незамедлительно. Пресс-секретарь Кремля Дмитрий Песков сообщил, что правительство внимательно отслеживает ситуацию и разрабатывает варианты поддержки вместе с представителями бизнеса, однако подчеркнул, что атаки на склады не влияют на динамику на фронтах.
Минэкономразвития заявило, что готово детально проработать меры поддержки Ozon и пострадавших продавцов в случае обращения.
Помощь от властей регионов
Власти нескольких регионов тоже объявляли о мерах помощи пострадавшим сотрудникам и предпринимателям. Тамбовская область обещала выплатить семьям погибших при атаке на склад по 1,5 миллиона рублей, тяжело пострадавшим — по 600 тысяч рублей, остальным раненым — по 300 тысяч рублей.
Губернатор Нижегородской области 21 июля пообещал обеспечить для малого бизнеса в регионе переход на автоматизированную упрощенную систему налогообложения и пересмотреть базу НДС для продавцов на маркетплейсах.
Предприниматели в Санкт-Петербурге, чьи товары пострадали в результате атак на склады, смогут получить льготные займы до пяти миллионов рублей под 3–10,5% годовых, рассказал 11 августа вице-губернатор Кирилл Поляков.
Власти Самарской области, где были атакованы объекты и Wildberries, и Ozon, обещают пострадавшим субъектам малого и среднего предпринимательства льготные займы со ставкой 3%, а производителям и продавцам — со ставкой 6%.
В Кемеровской области пострадавшим предпринимателям предложили микрозайм по льготной ставке от 7%. Максимальная сумма займа — два миллиона рублей на срок до 3 лет. Кроме того, уже взятые займы можно будет реструктурировать на срок до шести месяцев.
Министерство экономического развития Ставропольского края 22 июля заверило, что окажет «всю имеющуюся поддержку» предпринимателям. Обещали помочь бизнесменам также власти Краснодарского края, Костромской, Ленинградской области и других регионов.