Москва получает высокие оценки не только от жителей, но и от гостей столицы. Согласно опросу ВЦИОМ, проведенному среди россиян, посещавших Москву в течение последних двух лет, 93% туристов считают городскую среду комфортной, 92% — благоустроенной, 89% — современной и 86% — обновленной. Те, кто бывал в столице неоднократно, чаще отмечают позитивные изменения (63%).

Освещением улиц довольны 91% опрошенных, чистотой — 90%, состоянием пешеходных зон и тротуаров — 89%, автомобильных дорог — 86%, остановочными павильонами — 84%. Большинство туристов (81%) уверены, что в Москве легко ориентироваться, лишь 17% испытывают трудности с навигацией.

Общественные пространства для досуга также получили высокую оценку. В парках и скверах бывали или видели их 88% опрошенных, и 95% из них остались довольны их комфортностью. Места отдыха у воды привлекли 25% туристов, но среди них уровень удовлетворенности достиг 94%. 

Больше всего гостям столицы понравились чистота территории (85%), количество и состояние скамеек (78%), уличная навигация (78%) и время работы пространств (70%).