18+
Покупатель вправе вернуть деньги за онлайн-курсы, которые передумал проходить, даже если в договоре подобных условий нет. Такое решение вынес Верховный суд России.
Согласно материалам дела, житель Читы Александр Вилюга в апреле 2021 года купил в рассрочку онлайн-курс по предпринимательству от компании «Лайк Центр» (основатель — бизнесмен Аяз Шабутдинов). Стоимость курса составила 250 тысяч рублей. Вилюга прошел блоки «Скорость» и «Наставничество», после чего прекратил обучение, уведомив об этом исполнителя услуг. Компания предложила вернуть 20 тысяч рублей (8% от всей суммы), сославшись на условия публичной оферты.
Вилюга потребовал от компании возвратить уплаченную им сумму за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. «Лайк Центр» отказался, и мужчина подал иск, в котором попросил взыскать с фирмы 150 тысяч рублей, уплаченных за образовательные услуги, и 67,5 тысячи в качестве неустойки.
Суд взыскал в пользу Вилюги 20 тысяч рублей, сославшись на условия оферты, но апелляция дополнительно взыскала с компании 10 тысяч в качестве потребительского штрафа. Кассационный суд оставил это решение в силе.
Верховный суд в свою очередь отметил, что недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Он указал, что нижестоящие суды должны были учесть несколько обстоятельств, а именно: какие услуги были оказаны истцу и в каком объеме, а также какие фактические расходы понес ответчик к моменту отказа покупателя от договора оказания образовательных услуг. Верховный суд направил дело на пересмотр в апелляционный суд.
