В связи с постепенным открытием гостиниц Роспотребнадзор опубликовал перечень рекомендаций по профилактике коронавируса. Среди привычных мер оказался пункт о том, что в один и тот же номер можно заселять только семейные пары или же размещение должно быть одноместным. Это вызвало волну негодования в Сети: что в таком случае делать не зарегистрированным в браке парам, компаниям друзей и сопровождающим лицам? В прибрежных отелях Краснодарского края нам сказали, что менять планы на отпуск из-за неоднозначных рекомендаций не стоит: во-первых, гостиницы не имеют права интересоваться личной жизнью постояльцев, а во-вторых, никаких официальных документов владельцам отелей еще не поступало.
Помимо включения в перечень рекомендаций пункта о «семейном» и одноместном размещении гостей Роспотребнадзор указал отельерам на необходимость отчитываться о гражданском статусе постояльцев:
«Рекомендации разработаны для предприятий гостиничного бизнеса, и бремя доказывания семейного статуса полностью входит в сферу ответственности гостиницы. Если в итоге в одном номере окажутся не зарегистрированные в браке пары, гостинице придется давать объяснения».
Правда, несколько позже в ведомстве уточнили, что в рекомендациях к спорному пункту применяется формулировка «преимущественно». Это значит, что все будет зависеть от возможностей конкретного отеля, который в конечном счете и будет решать, как и где размещать своих гостей. А что касается отчетности, то тут уже сами отельеры поспешили напомнить, что они не имеют права вмешиваться в частную жизнь постояльцев.
Представившись потенциальными отдыхающими, мы позвонили в гостиницы и спросили, как там собираются действовать в свете новых рекомендаций. В большинстве случаев мы получили ответ, что задавать вопросы о родстве и проверять страницу паспорта, где должен стоять штамп, у гостей не будут.
«Во-первых, в гостиницы всегда заселяются люди, которые как минимум друг друга знают. Во-вторых, это больше касается санаториев, ведь там есть понятие подселения и в одном номере действительно могут оказаться совершенно незнакомые люди. Мы, конечно, так не делаем, потому что у нас в гостинице человек покупает номер. Так что тут переживать не о чем. Да и что же мы, паспорта еще не проверяли?! А в каких отношениях находятся люди ― это не наше дело, даже если они только что познакомились в самолете. Право на частную жизнь никто не отменял», ― заявляют в сочинской гостинице «Светлана».
В одной из гостиниц в Имеретинской низменности в свою очередь отметили, что даже если такое ограничение действительно введут, его легко обойти: «Всегда можно оформить бронь на кого-то одного: нас вас или молодого человека. Кто вас будет по номерам проверять?»
Равно как и будущие отдыхающие, сами отельеры узнали о рекомендациях Роспотребнадзора из СМИ: никаких официальных документов к ним до сих пор не поступало. А заниматься самоуправством без конкретного указания властей гостиницы не могут.
«У нас пока нет такой информации, что мы не будем заселять неженатые пары в один номер. Никаких подписанных положений или постановлений в отель не поступало ― мы же только так можем принимать те или иные решения», ― ответили нам в гранд-отеле «Жемчужина».
А некоторые гостиницы и вовсе ждут большей конкретики и очередного заседания краевого оперативного штаба по борьбе с коронавирусом.
«В данный момент у нас обсуждается на уровне руководства, каким образом все это будет происходить. По той информации, что у нас есть на сегодня, гости нашего отеля будут подписывать бумагу о том, что они согласны проживать с конкретным человеком. Соответственно, никаких ограничений в этом смысле не будет. Однако более точную информацию мы сможем предоставить только после 19 июня, когда пройдет очередное заседание с нашим губернатором. Там мы уже будем иметь полную информацию по всем возможным ограничениям», ― говорят в гостинице Sea Galaxy.
Мы также обратились в Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю, чтобы узнать, каким образом будут реализованы особые рекомендации по заселению в отели южных курортов. Однако на момент публикации ответ не пришел.