18+
Как стало известно Daily Storm, Кремль с 14 по 16 февраля соберет на учебу вице-губернаторов по внутренней политике. Местом для обучения на этот раз станет дом отдыха управделами президента «Сенеж», а круг вопросов и тем будет как всегда широк: от текущих вопросов внутренней повестки до любимой в АП — присутствия чиновников в социальных сетях и умения общаться через них с населением. Большее внимание в этот раз может быть уделено Telegram-каналам.
«На сегодня точной программы у нас еще нет. Но действительно для региона актуальной остается повестка осенней кампании, взаимодействие с гражданским обществом и политическими партиями, управление рисками. Это, наверное, самое основное», — рассказала Daily Storm вице-губернатор по внутренней политике Ульяновской области Ольга Никитенко.
«Сегодня, очевидно, самым актуальным является вопрос об объединении участников экономической деятельности для выполнения задач, которые сформулированы в майском указе президента. Цели очень серьезные. Просто работая так, как работали раньше, достичь их невозможно, поэтому сегодня требуются новые управленческие подходы — если хотите, практики — и объединение не только усилий всех ветвей власти, но и общества в целом», — пояснил Daily Storm вице-губернатор по внутренней политике Томской области Сергей Ильиных, считающий этот тезис ключевым вопросом повестки, а все остальное уже — технологическими, методическими и инструментальными моментами. По его словам, это и проектное управление, и работа с некоммерческими организациями, и работа с социальными сетями и волонтерами.
В последний раз вице-губернаторов по внутренней политике в Кремле собирали перед сентябрьскими выборами, в середине июня. Тогда внутриполитические региональные кейсы и технологические аспекты кампаний стали основными на повестке. Также большое внимание было уделено работе власти в интернете и социальных сетях. По информации Daily Storm, вице-губернаторы разбирали ошибки и недоработки чиновников, которые, как в случае с трагедией в ТЦ «Зимняя вишня» в Кемерове, повлекли за собой смерть 64 человек.
Также подробно обсуждалась система инцидент-менеджмента, программы для отслеживания реакции региональных властей на жалобы россиян в социальных сетях, разработанной в прошлом году «Медиалогией». Программа мониторит по ключевым словам пять социальных сетей: «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter и «Одноклассники». Реагировать на каждый «инцидент» региональные власти должны в течение суток с момента его регистрации в системе.
Как рассказали Daily Storm вице-губернаторы, сейчас эта система уже запущена и работает по всей России. Во время очередного учебного семестра вице-губернаторы могут углубиться в более тщательное изучение работы Telegram-каналов. Отметим, что тема цифровых технологий стала одной из самых любимых в АП, после того как первым замглавы управления внутренней политики в 2016 году был назначен Сергей Кириенко. С тех пор в процессе обучения чиновников теме интернета уделяется значительное время.
Глава Политической экспертной группы Константин Калачев считает желание заставить чиновников присутствовать в социальных сетях очень важным.
«Это явно лучше, чем прыгать со скалы и бросаться под танк. Думаю, дело не только в том, что социальные сети сегодня самый лучший инструмент обратной связи, а том, какую роль играют новые каналы коммуникаций. Например, в Якутии второе место после телевидения по поступлению информации населению занимает WhatsApp, который может вскоре обойти телевидение», — рассуждает эксперт.
По его мнению, власти важно понимать, как меняются эти каналы коммуникаций, и уметь ими эффективно пользоваться, тем более что интернет играет в жизни населения все большую и большую роль. Также Калачев обратил внимание на то, что для этих целей в регионах должны подбираться профессиональные люди, чтобы чиновники после такой обратной связи не выглядели глупо.
Директор института избирательных технологий Евгений Сучков считает, что нужно поставить вопрос шире и учить чиновников не только общению в интернете, а вообще публичной политике и общению с населением.
«Несомненно, интернет — один из важнейших инструментов, потому что изменились информационные пристрастия населения. Если раньше люди ежедневно читали газеты, то сейчас это социальные сети. И, к сожалению, интернет сегодня — эффективный инструмент для распространения негативной, а не позитивной информации о власти. То, как эту информацию преподнести позитивно, несомненно, на сегодня очень серьезная задача», — отмечает Сучков.
