Кинотеатр «Люксор» в ТРК Vegas в Москве закрылся, сообщили Daily Storm московские зрители, которые купили билеты на премьеру блокбастера «Мстители: Финал», но не смогли увидеть фильм. Предупреждение о прекращении работы кинотеатра было опубликовано в Instagram и на сайте самого торгового центра Vegas всего лишь за три дня до закрытия, в то время как официальный сайт кинотеатра «Люксор» и его соцсети продолжают работать.
Охрана ТРК Vegas сообщила многочисленным зрителям, которые купили билеты, но не смогли попасть на премьеру, что она не в курсе ситуации с кинотеатром. Представители торгового центра заявили, что о закрытии сообщалось 26 апреля в Instagram самого ТРК Vegas.
Однако в соцсетях непосредственно кинотеатра «Люксор» информации о его закрытии нет ни в Instagram, ни в соцсети «ВКонтакте». У кинотеатра есть аккаунты еще в нескольких соцсетях: «Одноклассники», YouTube и Facebook, однако в них информация не обновлялась, как минимум, с 2018 года. Кроме того, информацию о закрытии не удалось обнаружить ни на одном сайте, включая «КиноПоиск».
На сайте ТРК Vegas сообщение о прекращении работы кинотеатра появилось всего лишь за три дня до закрытия. Номер для обратной связи представители торгового центра не указали. Кроме того, в сообщении ТРК не поясняется, по какой причине кинотеатр «Люксор» закрылся.
«Уважаемые посетители! Информируем вас о закрытии кинотеатра «ЛЮКСОР» с 29 апреля 2019 года. В ближайшее время мы ожидаем открытие нового современного кинотеатра и будем вновь рады видеть вас на кинопремьерах! По вопросам возврата билетов просим вас обращаться в места их приобретения», — указано в сообщении пресс-службы ТРК Vegas 26 апреля.
Вместе с тем аккаунты кинотеатра в Instagram и соцсети «ВКонтакте» 26 апреля и на текущий момент продолжают обновлять информацию о премьерах.
Номера кинотеатра, которые удалось найти на сайте «КиноПоиск», а также в поисковых системах, оказались недоступны. Телефон автоинформатора кинотеатра также не работает.
Подписчики «Люксор» в Instagram и соцсети «ВКонтакте» выразили крайнее возмущение. Люди, купившие билеты, требуют от компании не только возврата денег, но и прояснения ситуации: «Деньги не возвращают», «Купил билет, а кинотеатр закрыт», «Займитесь своими проблемами, а не морочьте людям голову!», «Планируете хоть как-то возвращать людям деньги?», «По телефону просят подождать оператора и сбрасывают, смех». Несмотря на то что модераторы продолжают работу в обеих соцсетях, никто пользователям не отвечает.
По данным РБК, киносеть «Люксор», ранее входившая в число крупнейших сетей кинотеатров РФ, к 2019 году задолжала своим кредиторам миллиарды, из-за чего начала терять свои площадки. По сведениям портала «Абирег», в 2018 году арбитражный суд по инициативе МТС-Банка ввел процедуру наблюдения за тремя структурами сети «Люксор»: ЗАО «Синемаменеджмент», ООО «Люксор Дистрибьюшн» и ООО «Кинолюкс». Долг «Синемаменеджмент» перед МТС-Банком составил на 2019 год 103,1 миллиона рублей.
Кроме того, как отмечает портал «Абирег», латвийский Rietumu Banka через суд взыскивает почти два миллиарда рублей с совладельца сети «Люксор» Евгения Ленского. Рассмотрение заявления назначено на 7 мая.
Долг остальных структур «Люксора» не уточняется. Сейчас в отношении совладельцев компании — Евгения Ленского и Игоря Добровольского также введены процедуры банкротства. По данным РБК, в январе 2018 года «Люксор» управляла 21 кинотеатром, к январю 2019-го три из них закрылись, тринадцать стали работать под брендами других киносетей, причем шесть — под маркой IceKino.