В работе социальных сетей Facebook и Instagram, а также мессенджера WhatsApp произошел крупный сбой. Об этом свидетельствуют данные Downdetector — сервиса, который отслеживает работу интернет-ресурсов. О неполадках в работе соцсетей сообщили пользователи из Европы, Азии, Северной и Южной Америки, а также из России.
По состоянию на 20:00 по московскому времени все три ресурса — Facebook, Instagram и WhatsApp — так и не возобновили работу. Первые сообщения о проблемах появились после 18:30. Пользователи жалуются на работу как сайтов, так и приложений, в WhatsApp невозможно отправить сообщение.
«Нам известно, что у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам. Мы работаем над тем, чтобы как можно быстрее вернуть все в норму, и приносим извинения за любые неудобства» — пишет администрация Facebook.
Похожие заявления выложили на своих страничках в Twitter и другие соцсети. «Instagram и его друзьям сейчас непросто, и у вас могут возникнуть проблемы с их использованием. Потерпите, мы решаем проблему!» — сообщает Instagram.
WhatsApp также благодарит своих пользователей за терпение и обещает исправить неполадки в ближайшее время: «Нам известно, что у некоторых людей в данный момент возникают проблемы с WhatsApp. Мы работаем над тем, чтобы вернуть все в норму, и пришлем вам обновленную информацию как можно скорее».
Журналист The New York Times Райан Мак сообщил, что не работают не только сервисы и приложения Facebook, но и его внутренние инструменты и коммуникационные платформы, включая Workplace. «Вся работа встала, несколько человек, с которыми я разговаривал, сказали, что это похоже на снежный ком», — пишет Мак в своем Twitter.
«Записи DNS, которые сообщают системам, как найти Facebook.com или Instagram.com, были удалены сегодня утром из таблиц глобальной маршрутизации» — заявил журналист Independent Брайан Кребс.
Все три соцсети принадлежат американской компании Facebook. При этом по состоянию на 20:30 по московскому времени сбой произошел в работе TikTok, которым владеет пекинская компания ByteDance.
Последний раз пользователи по всему миру жаловались на сбои в работе Instagram и Facebook 2 сентября. Сервису Downdetector поступило уже более 3,7 тысячи отчетов о проблемах с доступом в соцсети. Жалобы приходят из России, с Украины, из Польши, Финляндии, Германии, Чехии, Италии и других стран.